Tecnología del Centro de Llamadas
Listen Up Español emplea una sólida plataforma dual que maximiza el rendimiento de nuestra respuesta directa y tecnología de servicio al cliente. Puede confiar en nuestra flexible infraestructura 24/7/365.
Administración de datos y mediciones de rendimiento:
Respuesta de Voz Interactiva de vanguardia
Todos los datos almacenados se encuentran en servidores en Estados Unidos
Fiabilidad en la unidad de almacenaje de datos (red MPLS con copia de seguridad VOIP).
Plantas generadoras de electricidad múltiples en los Estados Unidos para asegurar más tiempo de actividad
Sistema de pago compatible con PCI que se ejecuta sin papeles y alimentación eléctrica de reserva que garantiza más tiempo de actividad en caso de interrupción de energía, con generador de respaldo completo para el improbable caso de un apagón prolongado.
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Seguridad y Cumplimiento
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